Qué saber antes de alquilar un coche con DoYouSpain
Alquilar un coche con DoYouSpain es una de las formas más cómodas y económicas de moverse por España . Ya sea para unas vacaciones, un viaje por trabajo o una escapada de fin de semana, contar con tu propio vehículo te ofrece libertad y flexibilidad total. Sin embargo, antes de reservar, es fundamental conocer ciertos aspectos clave para evitar sorpresas en el mostrador y disfrutar de una experiencia increíble.
En este artículo te explicamos todo lo que debes saber antes dealquilar un coche con DoYouSpain , desde la documentación necesaria hasta los seguros, políticas de combustible o los suplementos por salir del país.
Es importante tener en cuenta que las condiciones del alquiler las establece cada compañía de forma independiente , por lo que pueden variar un poco según el proveedor. Por eso, recomendamos leer detenidamente las condiciones de reserva de cada oferta antes de confirmar tu alquiler.
Para poder recoger tu coche de alquiler, deberás presentar los siguientes documentos :
- Carné de conducir válido y en vigor . Muchas compañías piden un carné de conducir de la Unión Europea y en alfabeto romano. En el caso de no contar con él, deberás presentar el permiso de conducir internacional junto con tu carné original.
- Documento de identidad o pasaporte .
- Tarjeta a nombre del conductor principal . La compañía siempre va a requerir una tarjeta a nombre del conductor principal, ya sea de débito o crédito, aunque es más común que pidan una tarjeta de crédito para poder bloquear la fianza.
- Bono. Cuando se confirme la reserva te llegará al correo el bono donde podrás encontrar toda la información.
Es muy importante que todos estos documentos se presenten en formato físico . No se aceptan copias digitales, fotografías en el móvil ni versiones escaneadas. Si no llevas la documentación adecuada en mano, la compañía podría denegarte la entrega del vehículo.
La mayoría de las compañías de alquiler establecen una edad mínima de 21 añosy un año de carnet , aunque en algunos casos varía, dependiendo del vehículo o del proveedor. Además, los conductores menores de 25 años suelen tener que abonar un suplemento por conductor joven , que varía entre empresas.
Este recargo se cobra directamente en el mostrador y debe tenerse en cuenta al calcular el coste total del alquiler.
Para alquilar un coche es obligatoriopresentar una tarjeta a nombre del conductorprincipal . Normalmente la mayoría de las compañías piden que sea una tarjeta de crédito, pero esto puede variar, así que te recomendamos que consultes las condiciones de la reserva para asegurarte.
Esta tarjeta se utiliza para bloquear la fianza correspondiente durante el período de alquiler. Las tarjetas de débito no suelen ser aceptadas para este fin, salvo en casos excepcionales y bajo condiciones específicas.
Antes de viajar, asegúrate de tener suficiente crédito disponible en tu tarjeta para evitar problemas al recoger el vehículo.
- Seguro básico . Todos los coches incluyen un seguro a terceros con franquicia. Esto significa que, en caso de daños, tú serás responsable de una parte del coste (la franquicia).
- Seguro Platino . Puedes contratar un seguro adicional a la hora de realizar la reserva para proteger la franquicia. Esto quiere decir que, si el coche sufre algún daño y te cobran, lo reclamas y te lo devuelven. Este seguro cubre también ventanas, espejos, ruedas y neumáticos. Además, suele ser más económico que el seguro ofrecido por la compañía en el mostrador y te permite viajar con mayor tranquilidad desde el primer momento.
- Seguro de la compañía . Si lo prefieres, puedes contratar este seguro en la misma oficina a la hora de recoger el coche.
En caso de contratarlo con DoYouSpain, seguirás dejando una fianza en el mostrador , pero luego podrás solicitar el reembolso si sufres un daño cubierto por la póliza. Lee siempre las condiciones de la cobertura para saber qué incluye y qué no.
La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daño o robo del coche. Por ejemplo, si la franquicia es de 1.200?€, y el daño asciende a 800?€, tú pagarás los 800?€.
La fianza , en cambio, es el importe que se bloquea en tu tarjeta de crédito como garantía. Si devuelves el coche en perfecto estado, se desbloquea al finalizar el alquiler.
No son lo mismo, pero están relacionados. Por eso es importante entender ambas.
Muchas tarifas incluyen kilometraje ilimitado , pero no siempre. Algunas compañías, especialmente en alquileres de corta duración o para vehículos especiales, pueden imponer un límite de kilómetros por día o por alquiler. Superarlo implicará un cargo adicional por kilómetro extra.
Revisa siempre esta información en las condiciones de la oferta.
Las políticas de combustible más comunes son:
Cuando recojas el coche, dejarás una fianza bloqueada en tu tarjeta de crédito, correspondiente al valor del tanque de gasolina lleno. Cada compañía tiene precios distintos, los cuales puedes consultar en los términos y condiciones antes de confirmar tu reserva online. Antes de devolver el vehículo, deberás repostar en la gasolinera más cercana a la oficina de alquiler para entregarlo con el tanque lleno . Una vez en la oficina, el personal comprobará que el depósito está lleno y, si todo es correcto, desbloquearán la fianza inmediatamente.
Con esta opción, al comenzar tu alquiler pagarás por el combustible del depósito lleno, además de un suplemento por el servicio de repostaje , cuyo importe suele oscilar entre 30 € y 50 € , dependiendo del proveedor. La cantidad exacta se indica en los términos y condiciones de tu oferta , disponibles durante todo el proceso de reserva. Podrás devolver el coche con el nivel de combustible que desees. Por ejemplo, si lo entregas con el depósito a la mitad, la compañía calculará la gasolina restante y te reembolsará la parte proporcional del importe pagado por el tanque lleno.
Importante : el suplemento por el servicio de repostaje no es reembolsable , independientemente de la cantidad de combustible que quede en el depósito. Este importe se retiene como parte del servicio, ya que te permite devolver el coche sin tener que repostar antes .
Sí, se puede salir del país , pero no siempre está permitido ni es gratuito . Algunas compañías permiten cruzar fronteras a países vecinos (como Portugal o Francia), pero aplican un suplemento adicional . Lo mismo ocurre si quieres coger un ferry para moverte entre islas o viajar a otro país.
Estas condiciones dependen del proveedor, la oficina y la categoría del vehículo. Puedes consultar esta información en los términos y condiciones de cada oferta .
Algunos extras comunes que puedes necesitar son:
- Conductor adicional
- Sillas infantiles
- GPS
- Cadenas de nieve
- Permiso para coger ferry o salir del país
Estos servicios pueden contratarse a través de DoYouSpain al hacer la reserva o directamente en el mostrador . Si los reservas con antelación, te aseguras de su disponibilidad.
Sí, muchas compañías permiten el alquiler “one way” , es decir, recoger el coche en una ciudad y devolverlo en otra. No obstante, puede aplicarse un suplemento , que se muestra al hacer la búsqueda.
Si planeas hacer un viaje lineal (por ejemplo, de Madrid a Barcelona), esta opción es muy útil.
Al reservar con DoYouSpain, estás alquilando una categoría de coche, no un modelo específico . Por lo tanto, puedes recibir un vehículo de características similares, pero no necesariamente ese modelo exacto.
Esto es una práctica común en el sector y se debe a la rotación de flota de los proveedores.
En DoYouSpain ofrecemos diferentes tipos de ofertas para adaptarnos a las necesidades de cada viajero, también en lo que respecta a la política de cancelación . Algunas reservas incluyen cancelación gratuita , cuyo plazo varía según la compañía: en muchos casos, puedes cancelar hasta 48 horas antes del inicio del alquiler , mientras que en otros, el límite puede extenderse hasta la hora exacta de recogida . Toda esta información está claramente especificada en las condiciones de cada oferta. Además, una vez confirmada la reserva, recibirás un bono por correo electrónico con un enlace que te permitirá modificar fácilmente los datos de tu reserva si lo necesitas.
Por otro lado, existen también ofertas sin posibilidad de cancelación , que suelen tener un precio más ajustado. En estos casos, no es posible cancelar ni modificar la reserva una vez realizada. Por eso, te recomendamos revisar bien las condiciones antes de confirmar tu reserva, para asegurarte de que se adapta completamente a tus planes de viaje.
Es fundamental entender que DoYouSpain es un comparador . No imponemos las condiciones de cada contrato: estas son responsabilidad de cada compañía de alquiler .
Por eso, te recomendamos leer atentamente los términos y condiciones antes de confirmar tu reserva. Toda la información relevante aparece al hacer clic en los detalles de cada oferta.
Desde el momento en que reservas hasta que devuelves el coche, en DoYouSpain estamos a tu lado. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte:
Cualquier duda, problema o consulta, la resolveremos contigo.
Alquilar un coche con DoYouSpain es rápido, fácil y seguro. Pero como en todo, la clave está en informarse bien antes de reservar . Con esta guía, ahora sabes exactamente qué tener en cuenta para evitar sorpresas y disfrutar al máximo de tu viaje.
La transparencia es un valor fundamental para nosotros . Queremos que cada cliente tenga claro qué está contratando y por eso te damos toda la información posible para que tomes la mejor decisión.
