Avviso Legale

L’accesso al sito web DoYouSpain.com conferisce la condizione di UTENTE e implica l’accettazione totale e senza riserve, a partire da tale accesso e/o utilizzo, del presente avviso legale e dell’Informativa sulla privacy nella sua versione più recente, fatte salve le Condizioni Generali di Contratto che, ove applicabili, sono obbligatorie.Le consigliamo pertanto di leggere tali documenti prima di utilizzare le funzionalità offerte da questo sito web, nonché ogni volta che vi accede, poiché ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare qualsiasi parte di tali condizioni in qualsiasi momento.

In nessun caso il semplice accesso a questo sito web implica l’esistenza di una relazione commerciale tra l’utente e il sito stesso.

I. PROPRIETARIO DEL SITO WEB

Ai fini dell’Art.10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, riguardante i servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, si forniscono le seguenti informazioni sui proprietari di questo sito web:

• Proprietario del sito web: DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
• Sede legale: C/ Barrachina 15 Bis, 12006 Castellon, Spagna.
• C.I.F. B12693925
• Dati di registro: Tomo: 1299, Libro: 862, Pagina: CS 24703.

Oltre alla sede legale, gli utenti hanno a disposizione i seguenti canali per rivolgere le loro richieste, domande o reclami:

• Formulario di contatto del sito web
• info2@doyouspain.com
• privacy@doyouspain.com
• Tel. +34 964 830 995

II. CONDIZIONI D’USO

1. Introduzione.

DoYouSpain offre su questo sito web, un sito di comparazione prezzi per l’autonoleggio e altri servizi accessori (ad es. assicurazioni associate alle prenotazioni), consentendo anche la prenotazione o la contrattazione direttamente sul sito web stesso. Accedendo e utilizzando questo sito web, Lei accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni, ed è pertanto invitato a leggere attentamente questa sezione prima di navigare.

Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente accetta che DoYouSpain non si assume alcun obbligo o responsabilità per i servizi che non fornisce direttamente.In questo senso DoYouSpain non sarà responsabile dell’eventuale inesattezza, incompletezza o mancato aggiornamento e/o imprecisione dei dati o delle informazioni sulle caratteristiche e di qualsiasi altro dato e informazione pertinenti messi a disposizione dai fornitori dei prodotti o servizi offerti sul sito web.

2. Obblighi degli utenti.

Gli utenti si impegnano a utilizzare questo sito web in modo lecito, in conformità alle disposizioni delle presenti condizioni e in modo da non arrecare danni ai diritti o agli interessi di DoYouSpain o di soggetti terzi.A titolo esemplificativo e non limitativo o escludente, l’utente si impegna altresì a:

• non intraprendere attività illegali o contrarie all’ordine pubblico o alla buona fede;
• non utilizzare i dati pubblicati sul sito web per inviare comunicazioni non richieste (spam);
• non introdurre o diffondere sul sito informazioni o contenuti falsi, fuorvianti, ambigui o imprecisi in modo tale da trarre in inganno i destinatari delle informazioni, né diffondere contenuti di natura razzista, xenofoba, pornografica o terroristica, o contenuti che violino i diritti umani o i diritti dei minori;
• non compiere azioni che comportino o implichino una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di DoYouSpain o soggetti terzi;
• non causare danni a sistemi fisici o logici di DoYouSpain, dei suoi fornitori o soggetti terzi;
• non introdurre o diffondere virus informatici o utilizzare altri sistemi fisici o logici in grado di causare i suddetti danni;
• non rimuovere, alterare, eludere o manipolare alcun dispositivo di protezione o sistema di sicurezza installato sulle pagine di questo sito web

3. Esclusione di responsabilità.

Il presente Sito è fornito “così com’è” e il suo utilizzo è a rischio e pericolo dell’utente; pertanto, né DoYouSpain, né i suoi amministratori, dipendenti, fornitori o collaboratori saranno responsabili per danni, di qualsiasi natura, diretti o meno, derivanti dall’utilizzo del sito web, escludendo espressamente DoYouSpain, nella misura massima consentita dalla legge, da qualsiasi garanzia di qualsiasi tipo, sia espressa che implicita.

DoYouSpain non garantisce la disponibilità e l’accessibilità del sito web, sebbene compia ogni ragionevole sforzo in tal senso.A volte possono verificarsi interruzioni per il tempo necessario a effettuare le relative operazioni di manutenzione.

DoYouSpain non è responsabile di eventuali danni derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni telefoniche causati da motivi che esulano dalla suddetta entità, ritardi o blocchi nell’utilizzo di questo sistema elettronico causati da carenze o sovraccarichi del centro di elaborazione dati, delle linee telefoniche, del sistema Internet o di altri sistemi elettrici, né di qualsiasi altra alterazione che possa verificarsi nel software o nell’hardware degli utenti.Né garantisce l’assenza di virus, software dannosi, trojan o altri elementi che possano causare alterazioni nel sistema informatico, nei documenti o nei file dell’utente, escludendo qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo causati all’utente per questo motivo.Allo stesso modo, DoYouSpain non sarà responsabile per i danni causati da terzi per effetto di interferenze illegali al di fuori del suo controllo.

Inoltre, non sarà responsabile di eventuali danni causati dall’uso o dall’uso improprio dei contenuti del sito web, né delle conseguenze che possono derivare da errori, difetti o omissioni nei contenuti che possono apparire su questo sito web forniti dagli utenti stessi o da altri soggetti terzi DoYouSpain non si assume alcun obbligo o responsabilità per i servizi che non esegue direttamente.

4. Link esterni.

In nessun caso DoYouSpain si assume la responsabilità per il contenuto dei link appartenenti a un sito web esterno, né garantisce la disponibilità tecnica, la qualità, l’affidabilità, l’accuratezza, la completezza, la veridicità, la validità e la legalità di qualsiasi materiale o informazione contenuta in uno di questi collegamenti ipertestuali o in altri siti internet.Allo stesso modo, l’inclusione di questi collegamenti esterni non implica alcun tipo di associazione, fusione o partecipazione con le entità collegate.

5. Proprietà intellettuale e copyright.

Fatti salvi i contenuti sui quali soggetti terzi detengono diritti intellettuali, i diritti di proprietà intellettuale del sito web, del nome di dominio, del codice sorgente, del design e della struttura di navigazione e degli elementi in esso contenuti (inclusi, ma non limitati a, immagini, suoni, audio, video, software o testi; marchi o loghi, combinazioni di colori, struttura e design, ecc.) sono di proprietà di DoYouSpain, alla quale spetta l’esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento degli stessi in qualsiasi forma e, in particolare, i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, in conformità alle disposizioni della vigente Legge sulla Proprietà Intellettuale.La riproduzione, la distribuzione e la comunicazione pubblica, compresa la messa a disposizione, di tutto o parte del contenuto di questo sito web, in qualsiasi formato e con qualsiasi mezzo tecnico, è espressamente vietata senza l’autorizzazione di DoYouSpaino, se del caso, di terzi titolari di diritti di proprietà intellettuale o di copyright sul contenuto in questione.Nonostante quanto sopra, l’utente del sito web può visualizzare gli elementi di questo sito e persino stamparli, copiarli e memorizzarli sul disco rigido del proprio computer o su qualsiasi altro supporto fisico, a condizione che ciò avvenga solo ed esclusivamente per uso personale e privato.I soggetti o le persone che, previa autorizzazione del proprietario di questo sito web, intendano stabilire un link ad esso, devono garantire di consentire esclusivamente l’accesso a questo sito o servizio, ma di non riprodurne i contenuti e i servizi.

III. CONDIZIONI DI IMPIEGO

1. Introduzione.

I presenti termini e condizioni generali si applicano alle prenotazioni effettuate su questo sito web (di seguito il “Sito web”), di proprietà di DoYouSpain.

La contrattazione delle attività o dei servizi disponibili sul Sito web avviene direttamente con i relativi fornitori (società di autonoleggio, compagnie assicurative, ecc.), con l’intervento di DoYouSpain in questo processo quale comparatore di prezzi e consentendo di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.I dati identificativi e di contatto dei fornitori sono indicati nella pagina da cui viene richiesta o formalizzata la prenotazione.

2. Regolamentazione legale.

Le presenti condizioni generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni generali di contratto, del Regio Decreto Legislativo (RDL) 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, nonché di tutte le normative turistiche applicabili e, in subordine, del Codice Civile e del Codice Commerciale.

3. Clausole.

La formalizzazione delle prenotazioni attraverso il sito web è soggetta alle seguenti clausole:

1. Dichiarazioni: L’utente dichiara:
   • di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di formalizzare la prenotazione, dichiarando di aver capito e compreso tutte le condizioni presenti sul Sito web;
   • che le informazioni fornite al momento della prenotazione sono vere e complete;
   • di confermare la prenotazione richiesta e in particolare le date indicate e la categoria del veicolo selezionato.
2. Accesso al Sito web: L’accesso a questo Sito web è a rischio e pericolo dell’utente.
3. Contrattazione di servizi:

   a) le prenotazioni elaborate attraverso questo Sito web costituiscono un contratto tra lei e il fornitore del veicolo o del servizio da noleggiare, con DoYouSpain che interviene in questo processo quale comparatore di prezzi e consente di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.

   le prenotazioni elaborate attraverso questo Sito web costituiscono un contratto tra lei e il fornitore del veicolo o del servizio da noleggiare, con DoYouSpain che interviene in questo processo quale comparatore di prezzi e consente di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.

   In generale, DoYouSpain non si assume alcun obbligo o responsabilità per i servizi che non esegue direttamente.

   I fornitori dei servizi prenotati sono identificati nella pagina da cui si richiede o si formalizza la prenotazione.

   b) La prenotazione include i servizi dettagliati secondo le condizioni di prenotazione stipulate nella pagina da cui viene richiesta o formalizzata la prenotazione.Queste condizioni particolari, insieme alle presenti condizioni generali, devono da Lei essere accettate prima di effettuare una prenotazione.

   c) Il contratto può essere validamente concluso in spagnolo e nelle altre lingue disponibili sul Sito web.In caso di discrepanza tra le versioni tradotte delle presenti condizioni, prevarrà la versione spagnola.

   d) Prenotazioni online: Il processo di formalizzazione delle prenotazioni online è il seguente:

   • Disponibilità: Ricerca delle date e selezione del tipo di veicolo e, se applicabile, dei servizi aggiuntivi (ad es., l’assicurazione di secondo rischio).
   • Raccolta dei dati personali e accettazione delle condizioni generali di contratto
   • Richiesta dei dati della carta e pagamento con carta di debito tramite gateway POS.
   • Conferma della prenotazione e del pagamento, errore o annullamento del pagamento.

   4. Se non diversamente stabilito nelle condizioni tariffarie, la prenotazione non è considerata definitiva fino al pagamento del prezzo stabilito.

   e) In ogni fase del processo di prenotazione, eventuali errori nell’inserimento dei dati possono essere corretti utilizzando il tasto “indietro” del browser.Allo stesso modo, la Conferma di prenotazione riepilogherà i dettagli della prenotazione stessa.Ove si rilevino degli errori, i clienti dovranno richiedere immediatamente le correzioni inviando un’e-mail a: info2@doyouspain.com

   Una volta effettuata la prenotazione, il cliente riceverà il voucher corrispondente via e-mail.

   f) Prezzo e pagamento: Le condizioni, il prezzo dei servizi e le modalità di pagamento accettate sono quelle espressamente determinate nella pagina in cui si effettua la prenotazione.

   Le promozioni e le offerte sono valide solo finché rimangono accessibili ai destinatari del servizio.

   Salvo diversa indicazione specifica, i prezzi indicati sul Sito web sono Prezzi al dettaglio, IVA inclusa.La transazione sarà effettuata in EURO indipendentemente dal paese di provenienza del cliente.

   g) Modifica o cancellazione delle prenotazioni: La modifica o la cancellazione delle prenotazioni confermate è soggetta alle condizioni speciali stabilite nelle condizioni tariffarie.

   h) Diritto di recesso: Ai fini delle disposizioni dell’articolo 97.1.m) RDL 1/2007, si informa che, in conformità alle disposizioni dell'articolo 103 a) e l) del suddetto Regio Decreto Legge, Lei non dispone del diritto di recesso.

4. Trattamento dei dati personali.

Gli utenti possono trovare informazioni sul trattamento dei propri dati e sulle modalità di esercizio dei diritti di accesso, cancellazione, limitazione e rettifica dei propri dati personali, nonché sul diritto di opporsi al loro trattamento e alla loro portabilità, nell'informativa sulla privacy disponibile sulla homepage del sito web, che è incorporata nelle presenti condizioni per riferimento.

5. Invalidità delle clausole.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni d’uso sia dichiarata invalida, solo tale disposizione o la parte di essa che è stata dichiarata invalida sarà interessata, mentre le condizioni continueranno altrimenti ad avere piena efficacia ed effetto, e tale disposizione, o la parte interessata, sarà considerata come non inclusa nelle presenti condizioni d’uso.

6. Accettazione.

L’accesso al Sito web e il suo utilizzo, così come la richiesta e la formalizzazione di una prenotazione o di un contratto, implicano necessariamente l’accettazione esplicita da parte dell’utente di ciascuna delle presenti condizioni, considerate come parte integrante della prenotazione e completate con le condizioni della tariffa e della specifica legislazione applicabile.

7. Legge applicabile e giurisdizione.

Fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, questo Sito web sarà regolato dalla legge spagnola con l’esclusione delle sue norme di conflitto di leggi e qualsiasi controversia che possa sorgere dal suo utilizzo o dai servizi ad esso collegati sarà soggetta alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali competenti in conformità alla normativa applicabile.

La Commissione europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, a cui i consumatori possono accedere tramite il seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage