|
Algemene Voorwaarden
|
Autohuur in Spanje kan erg misleidend zijn wanneer U bij aankomst extra kosten
moet betalen. Deze kosten kunnen per autoverhuurbedrijf verschillend zijn maar
de werkelijkheid is dat U vaak meer betaalt dan U eigenlijk berekend was.
We voorzien onze clienten van een eerlijke aanpak zonder verborgen kosten of
extra kosten bij aankomst door duidelijk te vermelden wat inbegrepen is en wat
niet, in de totaalprijs van uw autohuur. We informeren U dat de Algemene
Voorwaarden per bestemming kunnen verschillen. We zullen in uw voucher
informeren over de voorwaarden aan de hand van uw bestemming
|
|
Algemene Voorwaarden
|
Ja
|
Nee
|
Toelichting
|
|
Annuleringen en veranderingen
|
|
|
GRATIS
|
|
Levering en ophalen
|
|
|
Gratis op het vliegveld
|
|
Meerdere bestuurders
|
|
|
Free in most locations
|
|
Verzekering
|
|
|
All Risk Verzekering
|
|
Verzekering voor autodiefstal
|
|
|
Inbegrepen in verzekering
|
|
B.T.W
|
|
|
Alle belastingen inclusief
|
|
Pannendienst
|
|
|
Gratis technische verkeershulp
|
|
Ophalen buiten kantooruren
|
|
|
Kosten afhankelijk van bestemming
|
|
Betaling bij aankomst
|
|
|
Met creditcard bij het ophalen
|
|
24 uur per dag geopend
|
|
|
365 dagen per jaar geopend
|
|
Benzine
|
|
|
Benzine niet inbegrepen in de huurprijs
|
|
Verlies van autosleutels
|
|
|
Let goed op uw autosleutels
|
|
Lekke band en schade aan de voorruit
|
|
|
Blijf op de weg rijden a.u.b
|
|
Verkeerde brandstof
|
|
|
Let goed op de keuze die U maakt a.u.b
|
|
Verkeersboetes
|
|
|
Houdt U zich a.u.b aan de regels
|
|
Verdere Informatie
|
|
Vluchtnummer
|
Uw vluchtnummer helpt ons om de huurauto op tijd voor te bereiden.
|
|
Type huurauto
|
We kunnen U niet een model of merk bevestigen.
|
|
Rijbewijs
|
Rijbewijs geldig in de E.U
|
|
Beperkingen in het verkeer
|
Aanvullende verzekering nodig om te rijden in het buitenland
|
|
Baby –en kinderzitje
|
Afhankelijk van bestemming
|
|
Betaling
|
Betaling bij aankomst met een creditcard
|
|
Veiligheid
|
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard door een veilige server.
|
|
Privacy voorwaarden
|
We kopen of verhuren geen gegevens.
|
|
Neem contact op
|
info@DoYouSpain.com
|
|
HARTELIJK BEDANKTTHANK YOU
|
|
|
De huurprijs is inclusief
|
|
|
Annuleringen en kosten voor veranderingen
|
|
Veranderingen ZONDER KOSTEN en annuleringen ZONDER KOSTEN. Als U om welke reden
dan ook uw reservering wilt veranderen of annuleren, dan hoeft U in geen geval
extra kosten te betalen. We vragen U echter simpelweg om ons zo spoedig
mogelijk op de hoogte te stellen zodat we deze huurauto aan een andere client
kunnen aanbieden.
|
|
Ophalen van uw huurauto
|
Het ophalen van uw huurauto kan niet gemakkelijker. Al onze suppliers zijn
gevestigde en bekende autohuurbedrijven in Spanje met bureau’s op de
vliegvelden.
Het ophalen van uw huurauto gebeurt geheel gratis, wanneer U echter de huurauto
‘s nachts ophaalt zijn er mogelijk extra kosten aan verbonden, dit is
afhankelijk van de bestemming en in sommige gevallen zijn er geen kosten aan
verbonden. Wanneer U van plan bent om uw huurauto ‘s nachts op te halen, bekijk
dan onze Algemene Voorwaarden wanneer U een Prijsopgave aanvraagt op onze
website of verstuur een e-mail naar: info@DoYouSpain.com
|
|
Extra bestuurders
|
|
U kunt gratis extra bestuurders aanmelden zolang U deze vermeldt bij aankomst.
Bestemmingen zoals Madrid, Barcelona of Bilbao berekenen hiervoor een klein
bedrag. U kunt al deze informatie bekijken op uw voucher wanneer U de
reservering gemaakt heeft.
|
|
Verzekering
|
All Risk Verzekering zonder eigen risico inclusief C.D.W verzekering, T.P
verzekering (diefstal), borgsom waar noodzakelijk en P.A.I verzekering voor de
inzittenden van de huurauto. Let erop dat de volgende klasse huurauto’s echter
wel een eigen risico hebben:
|
|
Automaten
|
|
|
Opel Corsa, Citroen C5, Bijvoorbeeld.
|
|
Eigen risico: EUR 300,00
|
|
|
|
Cabriolets
|
|
|
Renault Megane, Bijvoorbeeld.
|
|
Eigen risico : EUR 300,00
|
|
|
|
Busjes & 7 / 9 –zitters
|
|
|
Opel Zafira, Ford Galaxy, Mercedes Vito, Bijvoorbeeld.
|
|
Eigen risico : EUR 300,00 – 600,00
|
|
Wanneer U een van de bovenstaande huurauto’s huurt, wordt U geacht om een borg
te betalen via uw credit card om zo het eigen risico te dekken. Dit bedrag
wordt gewoon weer teruggestort wanneer U de huurauto in dezelfde staat
terugbrengt. In geval van een ongeluk, dan wordt U maximaal het bedrag berekend
wat U als borg betaalt heeft.
Let erop dat waar wij Atesa, Europcar of Sixt gebruiken als autohuurbedrijf
(bijvoorbeeld Madrid, Bilbao)in Barcelona en Ibiza er een eigen risico is
varierend van 450 tot 650 EUR afhankelijk van het type huurauto. U kunt deze
informatie bovendien ook bekijken in de voucher die U ontvangt wanneer U een
huurauto gereserveerd heeft.
In geval van schade aan de huurauto moet er een formulier worden ingevuld voor
welke schade dan ook aan de huurauto, hoe klein de schade ook is. Wanneer U een
botsing heeft met een ander voertuig, moet dit schriftelijk worden waargenomen
door de politie wanneer de huurauto wordt teruggebracht. We raden onze klanten
aan om contact op te nemen met het lokale bureau in geval van schade. Het
telefoonnummer kunt U vinden in het contract. Wanneer dit niet wordt nageleefd,
kan de verzekering dit als ongeldig verklaren, dus houdt U zich aan de regels.
|
|
BTW
|
|
Alle plaatselijke belastingen zijn inbegrepen (VAT voor het vasteland en IGIC
voor de Canarische Eilanden)
|
|
Pannendienst
|
Wanneer U technische problemen heeft met uw huurauto, dan is het belangrijk dat
U deze doorgeeft aan het autohuurbedrijf via de contactinformatie vermeldt op
uw voucher of het contract van het autoverhuurbedrijf.
In het geval dat U technische hulp nodig heeft, is er een telefoonnummer
beschikbaar 365 dagen per jaar en 24 uur per dag. Dit telefoonnummer kunt U
o.a. vinden in de informatie van de huurauto.
|
|
Betaling bij aankomst. Het beste en veiligste winkelsysteem voorhanden.
|
Betaling bij aankomst heeft als voordeel dat U niet uw creditcard gegevens
bekend hoeft te maken totdat U de huurauto ophaalt. We zijn ervan overtuigd dat
door niet om uw gegevens van de creditcard te vragen, we een veilige manier
aanbieden om pas te betalen wanneer U de huurauto ophaalt. Veiliger kan
niet!
We hebben bovendien servers die door middel van gecodeerde technologie uw
persoonlijke gegevens veilig in ons systeem bewaren.
Let erop dat U ter plaatse met creditcard moet betalen.
|
|
|
Altijd open
|
DoYouSpain.com is beschikbaar 24 uur per dag en elke dag van het jaar. We
trachten al uw vragen te beantwoorden op dezelfde dag dat we ze ontvangen
hebben.
We bieden geen telefonische hulp aan om te reserveren. Met bedrijven zoals
Yahoo en Google kunt U bijvoorbeeld ook niet telefonisch contact opnemen. Dit
maakt deel uit van de laatste ontwikkelingen en is noodzakelijk om kosten te
besparen, zodat U van lage prijzen blijft genieten. Desondanks hebben we een
telefoonnummer waar U 24 uur per dag ons op kunt bereiken voor vragen of
suggesties na het maken van uw reservering. Maakt U zich geen zorgen!
|
|
Bijde huurprijs is NIET inbegrepen
|
|
|
Benzine
|
|
De benzine die U verbruikt tijdens de huurperiode is niet inbegrepen in de
huurprijs.
In sommige bestemmingen wordt U de huurauto overhandigd met een volle tank
benzine en moet U deze weer leeg terugbrengen. In dit geval wordt U geacht om
de volle tank bezine te betalen en de huurauto zo leeg mogelijk terug te
brengen aangezien overgebleven bezine in de tank niet aan U wordt terugbetaald.
De waarde van een volle tank benzine is afhankelijk van het model en varieert
tuusen 38 EUR en 90 EUR. Door deze manier (vol / leeg) is het niet meer nodig
om de huurauto te controleren aan het eind van de huurperiode, U hoeft alleen
maar de huurauto te parkeren en bent zo mooi op tijd voor uw vliegtuig, zonder
uw tijd te verdoen op de parkeerplaats van het vliegveld. Dit is uitermate
handig voor clienten die precies op tijd komen om in te checken voor het
vliegtuig. Voor een huurperiode tot 3 dagen kunt U aan de medewerkers vragen om
de huurauto ook weer vol terug te brengen zodat U niet voor een hele tank
benzine hoeft te betalen. In andere bestemmingen worden de huurauto’s geleverd
met een volle tank bezine maar met het grote verschil dat U de huurauto ook
weer kunt terugbrengen met een volle tank ( vol / vol ). In dit geval kunt U de
tank vullen in een benzinestation in Spanje aan het eind van de huurperiode.
Houdt er rekening mee dat U de huurauto een beetje eerder terug moet brengen
dan voorzien zodat de medewerkers het benzinepeil kunnen controleren. Wanneer U
uw reservering gemaakt heeft, krijgt U een voucher toegestuurd per e-mail
waarin U informatie kunt terugvinden over benzine, telefoonnummers,
ophaalgegevens en betalingsgegevens voor uw gemak
|
|
Babyzitje en kinderzitje
|
Babyzitje en kinderzitje zijn gratis beschikbaar in de meeste bestemmingen, in
de rest van de bestemmingen wordt hiervoor een kleine vergoeding gevraagd
(3eur/dag max. 36eur). U kunt deze informatie terugvinden in uw voucher.
Babyzitje zijn geschikt voor jonge kinderen tussen de 1 en 3 jaar. De
kinderzitje zijn dus geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar.
Zowel de kinderzitje als de Babyzitje voldoen aan de normen en waarden van de
Europeese Unie. De stoeltjes worden nooit vantevoren geinstalleerd vanwege
veiligheidsredenen, deze moeten door een van de ouders of een volwassene
geinstalleerd worden.
Wanneer U nog verdere vragen heeft, verstuur dan een e-mail naar:
info@DoYouSpain.com
|
|
Verlies van autosleutels
|
|
Vervanging van verloren autosleutels is niet inbegrepen. Als U echter per
ongeluk uw autosleutels verliest gedurende de huurperiode, moet U in alle
waarschijnlijkheid 100 EUR betalen. Let alstublieft goed op uw autosleutels om
dit te voorkomen.
|
|
Lekke band
|
|
Alle huurauto’s worden in perfecte staat aan onze clienten overhandigd. De
huurders worden verantwoordelijk gehouden voor schade aan de banden gedurende
de huurperiode. Normaalgesproken wordt schade aan de banden veroorzaakt door
dat men op ongeasfalteerde wegen rijdt. Our cars cannot be used off-road.
Although a very rare ocurrance, we'd like you to be aware that damage to the
underside of the car hire vehicle is your responsibility, frequently caused by
negligent driving or off-road use. Please note also that damage to the clutch
caused by negligence is not covered by the insurance.
|
|
Schade aan de voorruit
|
|
De huurder wordt ook verantwoordelijk gehouden voor schade aan de ruiten
gedurende de huurperiode.
|
|
Verkeerde brandstof
|
|
Let alstublieft goed op wat voor brandstof de huurauto verbruikt. De kosten
voor het foutief tanken kunnen oplopen tot 100 EUR.
|
|
Verkeersboetes
|
|
Parkeer en snelheidsboetes gedurende de huurperiode zijn voor uw eigen
rekening.
|
|
|
|
Vluchtinformatie
|
|
Vluchtinformatie is belangrijk in verband met vertraging zodat de huurauto
apart wordt gehouden totdat U arriveert.
|
|
Type huurauto
|
|
Helaas kunnen we U niet een specifiek model of merk reserveren. De huurauto’s
afgebeeld op onze website is alleen om het soort huurauto aan te geven en kan
dus ook een vergelijkbaar model zijn of een hogere klassen zonder meerprijs.
|
|
Rijbewijs
|
Alle bestuurders moeten bij aankomst een rijbewijs geldig in de Europese Unie
hebben en moeten deze minimaal een jaar in bezit hebben. De minimumleeftijd om
een huurauto te besturen is 21 jaar en de maximumleeftijd 79 jaar.
Let erop dat waar wij Atesa, Europcar of Sixt als autohuurbedrijf gebruiken
(bijvoorbeeld Madrid, Barcelona en Bilbao) een minimumleeftijd vereist wordt
van 23 jaar en een rijbewijs geldig in de Europese Unie en moet minimaal twee
jaar in het bezit zijn.
Het is de verantwoordelijkheid van de bestuurder om een geldig rijbewijs te
hebben.
|
|
One Way Autohuur
|
|
One Way Autohuur is mogelijk in de meeste bestemmingen, maar moet van tevoren
geboekt en bevestigd worden en is mogelijk onderhevig aan extra kosten die ter
plaatse betaald moeten worden. Als U verdere informatie nodig heeft , verstuur
dan een e-mail naar: info@DoYouSpain.com
|
|
Verkeersbeperkingen
|
|
Het is afhankelijk van het autohuurbedrijf en de bestemming om met de huurauto
in het buitenland te rijden. In het geval dat U met de huurauto in het
buitenland wilt rijden, verstuur dan een e-mail naar
info@DoYouSpain.com en wij zoeken uit voor U of we deze mogelijkheid U
kunnen aanbieden. In sommige gevallen is er een eigen risico of moet U extra
kosten betalen voor een aanvullende verzekering. Het is niet toegestaan om de
huurauto van eiland te verplaatsen, zoals bijvoorbeeld in de Canarische
Eilanden..
|
|
Betaling
|
Betaling bij aankomst verzekert U ervan dat U niet uw creditcardgegevens hoeft
te geven totdat U aankomt. We geloven erin dat dit de beste en veiligste manier
is door niet om uw creditcardgegevens te vragen totdat de betaling plaatsvindt.
Veiliger kan niet!
We wijzen U erop dat creditcards zoals bijvoorbeeld VISA or MASTERCARD
noodzakelijk zijn om de betaling te laten plaatsvinden.
|
|
Important
|
Please take care to return the vehicle in the same condition as it was
collected in. A minimum charge of 30eur will be applied if the returned car
required extra special cleaning.
If you wish to extend the rental contract please contact us at DoYouSpain.com.
Customers which return their vehicles later than the specified return time
could be penalised.
Claims must be lodged within 30 days of service rendered.
|
|
Veiligheid
|
|
Deze website heeft veiligheidsmaatregelen genomen om zo het verlies en misbruik
van de informatie te voorkomen. Onze servers zijn zo ontworpen dat er geen
toegang kan worden verkregen tot waardevolle informatie door middel van de
laatste tecnologische ontwikkelingen. Bovendien worden er geen gegevens van uw
creditcard bewaard aangezien de betaling bij aankomst plaatsvindt.
|
|
Neem contact op
|
|
Als U vragen of suggesties heeft over onze website of andere vragen, twijfel
niet en neem contact op. Al uw vragen worden beantwoord in het Engels, Duits,
Spaans of Nederlands. U krijgt naar alle waarschijnlijkheid eerder antwoord op
uw vragen per e-mail dan wanneer U ons een fax stuurt of belt. We kunnen er
niet genoeg van krijgen, we lezen de e-mails continue.
|
|
Prijsopgave 
