Autohuur in Spanje kan erg misleidend zijn wanneer U bij aankomst extra kosten moet betalen. Deze kosten kunnen per autoverhuurbedrijf verschillend zijn maar de werkelijkheid is dat U vaak meer betaalt dan U eigenlijk berekend was.

We voorzien onze clienten van een eerlijke aanpak zonder verborgen kosten of extra kosten bij aankomst door duidelijk te vermelden wat inbegrepen is en wat niet, in de totaalprijs van uw autohuur. We informeren U dat de Algemene Voorwaarden per bestemming kunnen verschillen. We zullen in uw voucher informeren over de voorwaarden aan de hand van uw bestemming

Veranderingen ZONDER KOSTEN en annuleringen ZONDER KOSTEN. Als U om welke reden dan ook uw reservering wilt veranderen of annuleren, dan hoeft U in geen geval extra kosten te betalen. We vragen U echter simpelweg om ons zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen zodat we deze huurauto aan een andere client kunnen aanbieden.

Het ophalen van uw huurauto kan niet gemakkelijker. Al onze suppliers zijn gevestigde en bekende autohuurbedrijven in Spanje met bureau’s op de vliegvelden.

Het ophalen van uw huurauto gebeurt geheel gratis, wanneer U echter de huurauto ‘s nachts ophaalt zijn er mogelijk extra kosten aan verbonden, dit is afhankelijk van de bestemming en in sommige gevallen zijn er geen kosten aan verbonden. Wanneer U van plan bent om uw huurauto ‘s nachts op te halen, bekijk dan onze Algemene Voorwaarden wanneer U een Prijsopgave aanvraagt op onze website of verstuur een e-mail naar: info@DoYouSpain.com

All Risk Verzekering zonder eigen risico inclusief C.D.W verzekering, T.P verzekering (diefstal), borgsom waar noodzakelijk en P.A.I verzekering voor de inzittenden van de huurauto. Let erop dat de volgende klasse huurauto’s echter wel een eigen risico hebben:

Wanneer U een van de bovenstaande huurauto’s huurt, wordt U geacht om een borg te betalen via uw credit card om zo het eigen risico te dekken. Dit bedrag wordt gewoon weer teruggestort wanneer U de huurauto in dezelfde staat terugbrengt. In geval van een ongeluk, dan wordt U maximaal het bedrag berekend wat U als borg betaalt heeft.

Let erop dat waar wij Atesa, Auriga Crown, Europcar, Avis, BKRent, Goldcar, Pepecar of Sixt gebruiken als autohuurbedrijf (bijvoorbeeld Madrid, Bilbao), in Barcelona, Ibiza, Menorca en Formentera er een eigen risico is varierend van 450 tot 650 EUR afhankelijk van het type huurauto. U kunt deze informatie bovendien ook bekijken in de voucher die U ontvangt wanneer U een huurauto gereserveerd heeft.

In geval van schade aan de huurauto moet er een formulier worden ingevuld voor welke schade dan ook aan de huurauto, hoe klein de schade ook is. Wanneer U een botsing heeft met een ander voertuig, moet dit schriftelijk worden waargenomen door de politie wanneer de huurauto wordt teruggebracht. We raden onze klanten aan om contact op te nemen met het lokale bureau in geval van schade. Het telefoonnummer kunt U vinden in het contract. Wanneer dit niet wordt nageleefd, kan de verzekering dit als ongeldig verklaren, dus houdt U zich aan de regels.

Alle plaatselijke belastingen zijn inbegrepen (VAT voor het vasteland en IGIC voor de Canarische Eilanden)

Wanneer U technische problemen heeft met uw huurauto, dan is het belangrijk dat U deze doorgeeft aan het autohuurbedrijf via de contactinformatie vermeldt op uw voucher of het contract van het autoverhuurbedrijf.

In het geval dat U technische hulp nodig heeft, is er een telefoonnummer beschikbaar 365 dagen per jaar en 24 uur per dag. Dit telefoonnummer kunt U o.a. vinden in de informatie van de huurauto.

Betaling bij aankomst heeft als voordeel dat U niet uw creditcard gegevens bekend hoeft te maken totdat U de huurauto ophaalt. We zijn ervan overtuigd dat door niet om uw gegevens van de creditcard te vragen, we een veilige manier aanbieden om pas te betalen wanneer U de huurauto ophaalt. Veiliger kan niet!

We hebben bovendien servers die door middel van gecodeerde technologie uw persoonlijke gegevens veilig in ons systeem bewaren.

Let erop dat U ter plaatse met creditcard moet betalen.

DoYouSpain.com is beschikbaar 24 uur per dag en elke dag van het jaar. We trachten al uw vragen te beantwoorden op dezelfde dag dat we ze ontvangen hebben.

We bieden geen telefonische hulp aan om te reserveren. Met bedrijven zoals Yahoo en Google kunt U bijvoorbeeld ook niet telefonisch contact opnemen. Dit maakt deel uit van de laatste ontwikkelingen en is noodzakelijk om kosten te besparen, zodat U van lage prijzen blijft genieten. Desondanks hebben we een telefoonnummer waar U 24 uur per dag ons op kunt bereiken voor vragen of suggesties na het maken van uw reservering. Maakt U zich geen zorgen!

De benzine die U verbruikt tijdens de huurperiode is niet inbegrepen in de huurprijs.

In sommige bestemmingen wordt U de huurauto overhandigd met een volle tank benzine en moet U deze weer leeg terugbrengen. In dit geval wordt U geacht om de volle tank bezine te betalen en de huurauto zo leeg mogelijk terug te brengen aangezien overgebleven bezine in de tank niet aan U wordt terugbetaald. De waarde van een volle tank benzine is afhankelijk van het model en varieert tuusen 45 EUR en 110 EUR. Door deze manier (vol / leeg) is het niet meer nodig om de huurauto te controleren aan het eind van de huurperiode, U hoeft alleen maar de huurauto te parkeren en bent zo mooi op tijd voor uw vliegtuig, zonder uw tijd te verdoen op de parkeerplaats van het vliegveld. Dit is uitermate handig voor clienten die precies op tijd komen om in te checken voor het vliegtuig. Voor een huurperiode tot 3 dagen kunt U aan de medewerkers vragen om de huurauto ook weer vol terug te brengen zodat U niet voor een hele tank benzine hoeft te betalen. In andere bestemmingen worden de huurauto’s geleverd met een volle tank bezine maar met het grote verschil dat U de huurauto ook weer kunt terugbrengen met een volle tank ( vol / vol ). In dit geval kunt U de tank vullen in een benzinestation in Spanje aan het eind van de huurperiode. Houdt er rekening mee dat U de huurauto een beetje eerder terug moet brengen dan voorzien zodat de medewerkers het benzinepeil kunnen controleren. Wanneer U uw reservering gemaakt heeft, krijgt U een voucher toegestuurd per e-mail waarin U informatie kunt terugvinden over benzine, telefoonnummers, ophaalgegevens en betalingsgegevens voor uw gemak

Babyzitje en kinderzitje zijn gratis beschikbaar in de meeste bestemmingen, in de rest van de bestemmingen wordt hiervoor een kleine vergoeding gevraagd (3eur/dag max. 36eur). U kunt deze informatie terugvinden in uw voucher.

Babyzitje zijn geschikt voor jonge kinderen tussen de 1 en 3 jaar. De kinderzitje zijn dus geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar.

Zowel de kinderzitje als de Babyzitje voldoen aan de normen en waarden van de Europeese Unie. De stoeltjes worden nooit vantevoren geinstalleerd vanwege veiligheidsredenen, deze moeten door een van de ouders of een volwassene geinstalleerd worden.

Wanneer U nog verdere vragen heeft, verstuur dan een e-mail naar: info@DoYouSpain.com

Vervanging van verloren autosleutels is niet inbegrepen. Als U echter per ongeluk uw autosleutels verliest gedurende de huurperiode, moet U in alle waarschijnlijkheid 100 EUR betalen. Let alstublieft goed op uw autosleutels om dit te voorkomen.

Alle huurauto’s worden in perfecte staat aan onze clienten overhandigd. De huurders worden verantwoordelijk gehouden voor schade aan de banden gedurende de huurperiode. Normaalgesproken wordt schade aan de banden veroorzaakt door dat men op ongeasfalteerde wegen rijdt. Our cars cannot be used off-road. Although a very rare ocurrance, we'd like you to be aware that damage to the underside of the car hire vehicle is your responsibility, frequently caused by negligent driving or off-road use. Please note also that damage to the clutch caused by negligence is not covered by the insurance.

De huurder wordt ook verantwoordelijk gehouden voor schade aan de ruiten gedurende de huurperiode.

Let alstublieft goed op wat voor brandstof de huurauto verbruikt. De kosten voor het foutief tanken kunnen oplopen tot 100 EUR.

Parkeer en snelheidsboetes gedurende de huurperiode zijn voor uw eigen rekening.

Vluchtinformatie is belangrijk in verband met vertraging zodat de huurauto apart wordt gehouden totdat U arriveert.

Helaas kunnen we U niet een specifiek model of merk reserveren. De huurauto’s afgebeeld op onze website is alleen om het soort huurauto aan te geven en kan dus ook een vergelijkbaar model zijn of een hogere klassen zonder meerprijs.

Alle bestuurders moeten bij aankomst een rijbewijs geldig in de Europese Unie hebben en moeten deze minimaal een jaar in bezit hebben. De minimumleeftijd om een huurauto te besturen is 21 jaar en de maximumleeftijd 79 jaar.

Let erop dat waar wij Atesa, BKRent, Europcar of Sixt als autohuurbedrijf gebruiken (bijvoorbeeld Madrid, Barcelona en Bilbao) een minimumleeftijd vereist wordt van 23 jaar en een rijbewijs geldig in de Europese Unie en moet minimaal twee jaar in het bezit zijn.

Het is de verantwoordelijkheid van de bestuurder om een geldig rijbewijs te hebben.

One Way Autohuur is mogelijk in de meeste bestemmingen, maar moet van tevoren geboekt en bevestigd worden en is mogelijk onderhevig aan extra kosten die ter plaatse betaald moeten worden. Als U verdere informatie nodig heeft , verstuur dan een e-mail naar: info@DoYouSpain.com

Het is afhankelijk van het autohuurbedrijf en de bestemming om met de huurauto in het buitenland te rijden. In het geval dat U met de huurauto in het buitenland wilt rijden, verstuur dan een e-mail naar info@DoYouSpain.com en wij zoeken uit voor U of we deze mogelijkheid U kunnen aanbieden. In sommige gevallen is er een eigen risico of moet U extra kosten betalen voor een aanvullende verzekering. Het is niet toegestaan om de huurauto van eiland te verplaatsen, zoals bijvoorbeeld in de Canarische Eilanden..

Betaling bij aankomst verzekert U ervan dat U niet uw creditcardgegevens hoeft te geven totdat U aankomt. We geloven erin dat dit de beste en veiligste manier is door niet om uw creditcardgegevens te vragen totdat de betaling plaatsvindt. Veiliger kan niet!

We wijzen U erop dat creditcards zoals bijvoorbeeld VISA or MASTERCARD noodzakelijk zijn om de betaling te laten plaatsvinden.

Please take care to return the vehicle in the same condition as it was collected in. A minimum charge of 30eur will be applied if the returned car required extra special cleaning.

If you wish to extend the rental contract please contact us at DoYouSpain.com. Customers which return their vehicles later than the specified return time could be penalised.

Claims must be lodged within 30 days of service rendered.

Deze website heeft veiligheidsmaatregelen genomen om zo het verlies en misbruik van de informatie te voorkomen. Onze servers zijn zo ontworpen dat er geen toegang kan worden verkregen tot waardevolle informatie door middel van de laatste tecnologische ontwikkelingen. Bovendien worden er geen gegevens van uw creditcard bewaard aangezien de betaling bij aankomst plaatsvindt.

Als U vragen of suggesties heeft over onze website of andere vragen, twijfel niet en neem contact op. Al uw vragen worden beantwoord in het Engels, Duits, Spaans of Nederlands. U krijgt naar alle waarschijnlijkheid eerder antwoord op uw vragen per e-mail dan wanneer U ons een fax stuurt of belt. We kunnen er niet genoeg van krijgen, we lezen de e-mails continue.