La recogida del vehículo no puede ser más fácil. Todos nuestros proveedores son compañías de alquiler de coches consolidadas en España, operando con oficinas en el aeropuerto. Las oficinas del aeropuerto están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana.

El horario de oficina en las ciudades es de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas y de 16:30 a 19:30 horas. El sábado por la mañana están abiertas de 10:00 a 13:00 horas y los domingos están cerradas.

Las recogidas y entregas son gratuitas en el aeropuerto. El coste de las Entregas Nocturnas depende del lugar. En muchos casos son Gratis, pero algunos destinos tienen un pequeño cargo. Si está planeando recoger el coche por la noche, por favor consulte las condiciones cuando solicite un Presupuesto en nuestro website o envíenos un email a: info@DoYouSpain.com

Recuerde que cuando usamos Atesa o Europcar Rent a Car como proveedor (por ejemplo Madrid, Bilbao) y Barcelona los vehículos tendrán una franquicia de 300-690 € dependiendo del modelo de coche seleccionado. Toda esta información se le suministrará junto con el pedido de la reserva.

En caso de producirse daños al vehículo (por muy pequeño que sea), un parte de accidentes debe ser completado por el conductor. En caso de accidente siempre aconsejamos que se pongan en contacto con la oficina local cuyo teléfono está en el contrato o en el Bono de presentación que nosotros enviamos por email. Si este procedimiento no es seguido el seguro podría no tener validez.

El supplemento por devolver el vehículo en una oficina distinta a la de recogida dependerá del destino. Compruebe si hay algún cargo adicional cuando realiza el presupuesto de su reserva.

El combustible no está incluido en el precio.

En algunos destinos los vehículos se suministran con el depósito lleno de gasolina y debe ser devuelto vacío. En este caso se requerirá pagar la gasolina a la recogida del vehículo y debe ser devuelto lo más vacío posible ya que el valor de la gasolina no usada no será devuelto. El valor de la gasolina depende del modelo, aproximadamente entre 38 € y 90 €. Con esta política de gasolina (lleno/vacío) no hay necesidad de revisar los vehículos al final de la reserva, sólo aparque el coche y vaya directamente a tomar su vuelo sin perder nada de tiempo en el parking del aeropuerto. Ésto es especialmente útil para conductores que llegan justo a tiempo de la facturación.

Para un alquiler igual a 3 días usted puede preguntar al oficinista devolverlo lleno, así no pagará el depósito completo.

En otros destinos los vehículos son entregados con el depósito lleno de gasolina, pero con la diferencia que usted lo puede devolver lleno, de este modo sólo paga por la gasolina usada. Con esta opción usted necesita devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina que fue entregado. Por favor, recuerde que usted debe devolver el vehículo con tiempo suficiente para que el encargado revise que el depósito tiene la misma cantidad de gasolina que cuando se le entregó. Al realizar la reserva usted recibirá toda la información que necesita, como puede ser información del combustible, números de teléfono de contacto, detalles de recogida del vehículo y método de pago.

En el Bono de aceptación de la reserva especificamos como hay que devolver el depósito de gasolina. Si hubiera alguna modificación respecto a la forma que nosotros mencionamos, DoYouSpain no podría hacerse responsable de ninguna devolución.

Todos los conductores deben tener una licencia válida que les permita conducir en la Unión Europea. La edad mínima requerida es de 21 años con un año de antigüedad.

Recuerde que cuando usamos Atesa o Europcar Rent a Car como proveedor (por ejemplo en Madrid, Barcelona y Bilbao) la edad mínima es de 23 años con una experiencia mínima de 2 años.

Es responsabilidad del conductor tener la licencia adecuada para conducir.